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 Vous gardez le contrôle de la souris

Si vous avez encore le contrôle de la souris, vous pouvez essayer de cliquer sur le croix en haut à droite de la fenêtre. Avec un peu de chance, une fenêtre apparaitra pour vous proposer de terminer le programme. Vous pouvez alors fermer le programme qui ne répond plus, mais sachez tout de même que vos données non-enregistrées seront perdues.

Vous n'avez plus le contrôle de la souris

Si vous n'avez plus le contrôle de la souris, par exemple lors du plantage d'un programme en plein écran, comme un jeu, ou que le système ne répond pas lors des clics, lancez une console virtuelle par la commande Ctrl+Alt+F1. Pour revenir à l'interface graphique, cliquer sur Ctrl+Alt+F7. La console virtuelle permet

Après 2 lignes de descriptif de votre machine, vous donnant votre version de Mandriva, ainsi que votre version du noyau (Kernel), comme :

Mandriva linux release 2008 for i586
Kernel 2.6.24-2-desktop-4mdv on a i686 tty

Vous verrez alors un message vous demandant :

localhost login:

localhost étant le nom de votre machine.

Rentrer ici votre nom d'utilisateur, puis cliquez sur Entrée. La console vous demande alors votre mot de passe utilisateur par :

password:

Vous pouvez alors entrer votre mot de passe et appuyer sur Entrée. Vous devez obtenir une invite similaire à :

[utilisateur@ordi ~]$

 Si vous connaissez le programme en cause

Si vous connaissez le nom du programme qui plante, vous pouvez essayer de taper directement :

[utilisateur@ordi ~]$ killall programme

En remplaçant bien sur programme par le nom du logiciel fauteur de trouble.

Si une nouvelle invite apparaît directement, sans aucun message, c'est que le programme a été tué. Vous pouvez tenter de retourner dans l'interface graphique via Ctrl+Alt+F7, et vous avez des chances de retrouver votre système en état de marche.

Il peut s'afficher un message semblable à :

[utilisateur@ordi ~]$ killall programme

programme: aucun processus tué

Dans ce cas, le nom de programme devait être incorrect, et vous pouvez suivre la suite des instructions.

 Identifier le processus à l'origine du gel du système

Vous pouvez utiliser le programme top en tapant top dans l'invite de commande, pour trouver le programme :

[utilisateur@ordi ~]$ top

Cliquer sur Entrée, vous verrez alors apparaître un tableau dynamique classant les processus en cours selon leur consommation processeur. La colonne USER indique le nom de l'utilisateur ayant lancé de processus (root est l'administrateur). Cherchez dans la colonne COMMAND le nom du programme que vous désirez arrêter. Notez la valeur correspondante dans le colonne PID. Pouvez quitter top en appuyant que la touche Q. Vous retrouvez alors un nouvelle invite, et pouvez passer à la fermeture du programme.

Si top ne vous a pas permis d'identifier la cause de plantage, essayez avec le programme ps :

[utilisateur@ordi ~]$ ps -A

Cette commande affichera une liste des programmes lancés, les plus récents étant en fin de liste (il est probable que toute la liste ne soit pas visible).

Si vous identifiez le programme dans la liste, notez son PID, qui est le chiffre affiché à gauche de la ligne, et passez à le suite.

Terminer le programme causant le gel

Si vous avez trouvé le programme à stopper, faites :

[utilisateur@ordi ~]$ kill PID

En remplaçant PID par le chiffre noté tout de suite. L'application en cause devrait alors se fermer immédiatement, et vous pouvez retourner sous votre environnement de bureau via Ctrl+Alt+F7.

Si cette commande n'a pas fonctionné, vous pouvez tenter :

[utilisateur@ordi ~]$ kill -9 PID

En remplaçant toujours 'PID par celui de votre programme, ce qui a pour effet de fermer brutalement votre programme.

Retournez alors dans votre interface graphique par Ctrl+Alt+F7.

Si le problème n'est pas réglé, continuez en redémarrant le serveur X.

Redémarrer le serveur X

Attention !
Le redémarrage du serveur X supprime toutes les données non-enregistrées.

Pour rédémarrerle serveur d'affichage (serveur X) faites Ctrl+Alt+Backspace (Backspace est le touche située au-dessus de la touche entrée, elle représente une flèche vers le droite).

Vous quittez alors votre environnement de bureau et revenez à l'écran de connexion, où vous pouvez vous reconnecter.

 Dernier recours : les touches magiques SysRq

Si le clavier et la souris ne répondent pas, et/ou l'écran totalement noir, ou que vous n'avez pas pu régler le problème avec les méthodes précédentes, il reste une dernière solution. En effet, lors d'un plantage, il est rare que le noyau en lui-même plante. Il est alors possible de reprendre le contrôle en communiquent diectement avec le noyau, ce sont les touchse magiques (plus d'infos sur Raccourcis clavier)... Ce sont des combinaisons de 3 touches, dont la touche Alt à gauche de la barre espace, et la touche SysRq, aussi appelée F13, Syst, ou Impécr. Il vaut mieux, si possible, être en console texte, par la commande Ctrl+Alt+F1, pour voir les messages éventuels s'afficher, mais ce n'est pas indispensable.

Un troisième touche leur est associée selon l'action à réaliser.

Voici un enchaînement possible pour redémarrer l'ordinateur :

• 1. <Alt-SysRq-r> (met le clavier en mode raw)
• 2. <Ctrl-Alt-Suppr> (redémarrage du système)

A titre de second recours, si la séquence qui précède n'a pas permis le redémarrage, faire successivement :

• 1. <Alt-SysRq-s> (synchronisation : tous les tampons de données sont écrits sur le disque, évite des pertes de données)
• 2. <Alt-SysRq-u> (démonte tous les disques)
• 3. <Alt-SysRq-b> (pour redémarrer) OU <Alt-SysRq-o> (pour arrêter le système).

Si aucune de ces séquences ne fait redémarrer l'ordinateur, il ne vous reste plus qu'à éteindre votre ordinateur par le bouton reset.

Administration du système

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